Name: TRANSFORMIA
Start: 2026-11-21T20:30:00
End: 2026-11-21T20:45
Location: CABARET CHEZ PATOCHE

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VOS RÉSERVATIONS

Retrouver mes billets

Vous avez perdu votre billet ou vous ne l’avez jamais reçu ? Pas de panique, notre équipe est là pour vous aider à le récupérer simplement.

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CABARET CHEZ PATOCHE

Nos coordonnées

Adresse e-mail contact@cabaretchezpatoche.com
Téléphone 05 55 22 00 96
Notre adresse
11, route d'Argentat

19360 La Chapelle-aux-Brocs
Horaires d’ouverture

QUESTIONS FRÉQUENTES

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment pouvons-nous vous aider ?

01 J'ai perdu mes billets

1- Rendez-vous sur le site de la billetterie : https://www.cabaretchezpatoche.com
2- Cliquez sur l'événement pour lequel vous avez effectué une réservation.
3- Accédez à l'onglet : "Retrouver mes billets".
4- Suivez les instructions en renseignant à nouveau votre adresse e-mail.

02 Retirer mon billet

Les billets achetés en ligne peuvent être :
- Imprimés à domicile, ou présentés directement sur votre téléphone lors de l'entrée.

Important si vous imprimez vos billets :
- L'impression doit être de bonne qualité.
- Les billets partiellement imprimés, endommagés ou illisibles seront considérés comme invalides.

Règles de sécurité :
- La reproduction, duplication ou contrefaçon des billets, quelle qu’en soit la méthode, est strictement interdite
- En cas de reproduction illégale, même à votre insu, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

03 Je ne peux pas venir, que faire de mes billets ?

Conformément à nos conditions générales de vente, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables après validation de la commande, sauf en cas de force majeure reconnue.

04 Comment acheter mes billets en ligne ?

L'achat d'un billet en ligne se fait en quelques étapes simples. Choisissez d'abord votre événement, puis sélectionnez vos places ou vos billets selon les disponibilités. Vous pourrez ensuite vous connecter à votre compte client ou en créer un si vous n'en avez pas encore. Avant le paiement, il vous sera demandé d'indiquer le nom du porteur de chaque billet. Une fois votre commande validée et réglée par carte bancaire, vos billets seront disponibles par e-mail. Vous pourrez ensuite les imprimer ou les présenter directement depuis votre smartphone, si cette option est proposée. Pensez simplement à vérifier que le billet est bien lisible au moment de votre venue.

05 Bien vérifier mon panier avant de commander

Votre panier regroupe les billets que vous souhaitez commander avant de finaliser votre achat. Vous pouvez y ajouter des places pour un ou plusieurs événements, puis tout régler en une seule transaction. Vos billets resteront bien séparés par événement afin de faciliter leur utilisation. Avant de valider votre paiement, prenez le temps de vérifier le contenu de votre panier : événement, date, tarif, quantité et montant total. Si besoin, vous pouvez supprimer une place ou modifier votre sélection avant de poursuivre. Attention : ajouter de nouvelles places ne remplace pas automatiquement celles déjà présentes dans votre panier. Elles viennent s'ajouter à votre sélection en cours.

06 Finaliser ma commande en toute simplicité

Le bouton “Finaliser mon achat” vous permet de passer directement aux dernières étapes de votre commande. Si vous avez terminé votre sélection et que vous ne souhaitez pas ajouter d'autres billets, cliquez sur ce bouton pour vérifier votre panier, renseigner les informations nécessaires, puis accéder au paiement sécurisé. En résumé, ce bouton vous permet de confirmer votre choix et de poursuivre simplement vers la validation de votre commande.